तपाईं जुम बैठकमा सम्मिलित हुन कोशिस गर्दै हुनुहुन्छ, तर जूम राम्रोसँग काम गरिरहेको छैन। जे भए पनि तपाइँ के गर्नुहुन्छ, भिडियो कलिंगले काम गर्दैन। यस लेखमा, म तपाईंलाई व्याख्या गर्नेछु जब जूम अनुप्रयोगले तपाईंको आईफोन वा आईप्याडमा काम गर्दैन समस्या कसरी समाधान गर्ने ।
यद्यपि यो लेख आईफोनका लागि मुख्य रूपमा लेखिएको थियो, यी चरणहरू आईप्याडको लागि पनि काम गर्दछ! जस्तो कि मैले तपाईंलाई सकेसम्म चाँडो समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्न आईप्याड विशिष्ट जानकारी थपेको छ।
के गर्न को लागी जब तपाइँको आईप्याड खोल्दैन
जुम - माइक्रोफोन र क्यामेरा पहुँच प्रयोग गर्दा हामीले सामना गर्ने दुई सामान्य समस्याहरू फिक्स गरेर हामी सुरु गर्नेछौं। त्यस पछि, हामी केहि बढि सामान्य समस्या निवारण चरणहरूको बारेमा छलफल गर्नेछौं यदि Zoom ले तपाईंको आईफोन वा आईप्याडमा काम गरिरहेको छैन।
माइक्रोफोन समस्या समाधान गर्नुहोस्
प्रत्यक्ष भिडियो कलहरूको दौरान बोल्न सक्षम हुन तपाईंले आईफोनको माइक्रोफोनमा जूम पहुँच दिन आवश्यक छ। अन्यथा, कसैले सुन्न सक्ने छैनन् जुन तपाईंले भन्दै हुनुहुन्छ!
सेटिंग्स खोल्नुहोस् र थिच्नुहोस् गोपनीयता> माइक्रोफोन । निश्चित गर्नुहोस् कि जुमको छेउमा स्विच खुल्ला छ।
जूम बैठकमा सामेल हुनुभन्दा पहिले माइक्रोफोनमा पहुँच भएका कुनै पनि अन्य अनुप्रयोगहरू बन्द गर्नु यो राम्रो विचार हो। जुममा बोल्ने प्रयास गर्दा माइक्रोफोनले बिभिन्न अनुप्रयोगमा काम गरिरहेको हुन सक्छ।
क्यामेरा समस्याहरू ठीक गर्नुहोस्
तपाईंले जूम क्यामेरामा पहुँच पनि दिनुपर्दछ यदि तपाईं आफ्नो अनुहार सम्मेलन कलको बेला स्क्रीनमा देखिन चाहनुहुन्छ। फिर्ता जानुहोस् सेटिंग्स> गोपनीयता र प्रेस गर्नुहोस् क्यामेरा । निश्चित गर्नुहोस् कि जुमको छेउमा स्विच खुल्ला छ।
जुम सर्भरहरू जाँच गर्नुहोस्
जूम सर्भरहरू कहिलेकाँही समस्यामा परिणत हुन्छन्, विशेष गरी जब लाखौं व्यक्तिको एकै समयमा भर्चुअल मीटिंगहरू हुन्छन्। यदि तिनीहरूको सर्भरहरू बन्द छन् भने, जुमले तपाईंको आईफोनमा काम गर्दैन।
एक चोटि हेर्नुहोस् जूम स्थिति पृष्ठ । यदि यसले सबै प्रणालीहरू काम गरिरहेको छ भन्छ भने, अर्को चरणमा जानुहोस्। यदि केहि प्रणालीहरू तल छन् भने सायद यही कारणले कि जुमले तपाईंको आईफोनमा काम गरिरहेको छैन।
जुमलाई बन्द गर्नुहोस् र फेरि खोल्नुहोस्
जूम अनुप्रयोग समय-समयमा केही समस्याहरूमा चल्नेछ, अरू कुनै पनि अनुप्रयोग जस्तै। अनुप्रयोग बन्द र पुन: खोल्नुहोस् एउटा सानो क्र्यास वा क्र्यास ठीक गर्न द्रुत तरीका हो।
पहिले, तपाईंले अनुप्रयोग छनौटकर्ता आफैंको आईफोन x खोल्नुपर्नेछ आईफोन 8 वा सो भन्दा पहिले, गृह बटन डबल प्रेस गर्नुहोस्। एक आईफोन एक्स वा पछाडि, तलबाट स्क्रीनको बीचतिर स्वाइप गर्नुहोस्।
यदि तपाईंसँग होम बटनको साथ आईप्याड छ भने, एप लन्चर खोल्न यसलाई दुई पटक थिच्नुहोस्। यदि तपाईंको आईप्याडसँग होम बटन छैन भने, तलबाट स्क्रिनको बीचतिर स्वाइप गर्नुहोस्। फरक पर्दैन यदि तपाइँ आफ्नो आईप्याड पोर्ट्रेट वा ल्यान्डस्केप मोडमा राख्नु भएको छ।
आईफोन मलाई अपडेट गर्न दिँदैन
यसलाई बन्द गर्न स्क्रीनको माथिबाट जूम अप र स्लाइड गर्नुहोस्। पुन: खोल्नको लागि अनुप्रयोग आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्।
अपडेटको लागि जाँच गर्नुहोस्
जुम विकासकर्ताहरूले नयाँ सुविधाहरू एकीकृत गर्न वा अवस्थित बगहरू प्याच गर्न नियमित रूपमा अनुप्रयोग अपडेटहरू जारी गर्छन्। यो एक राम्रो विचार हो कि जब तिनीहरू उपलब्ध हुन्छन् जुम अपडेटहरू स्थापना गर्नुहोस्।
अपडेटको लागि जाँच गर्न, App Store खोल्नुहोस् र स्क्रिनको माथिल्लो दाहिने कुनामा खाता आइकन ट्याप गर्नुहोस्। अनुप्रयोग अपडेट अनुभागमा तल स्क्रोल गर्नुहोस्। यदि अपडेट जूमको लागि उपलब्ध छ भने ट्याप गर्नुहोस् अद्यावधिक गर्न अनुप्रयोगको दायाँ तिर। तपाईं छुनु सक्नुहुन्छ सबै अद्यावधिक गर्नुहोस् यदि तपाईं पनि आफ्नो अन्य अनुप्रयोगहरू अपडेट गर्न चाहनुहुन्छ भने!
तपाईको आईफोन वा आईप्याड पुनःस्टार्ट गर्नुहोस्
जुमले तपाइँको आईफोनमा सफ्टवेयर समस्याको कारण काम नगर्न सक्छ जुन अनुप्रयोगसँग प्रत्यक्ष सम्बन्धित छैन। तपाइँको आईफोन पुन: सुरू गर्नु साना सफ्टवेयर बगको बिभिन्न फिक्स गर्नको लागि द्रुत तरीका हो। तपाईको आईफोनमा चल्दै सबै कार्यक्रमहरू प्राकृतिक रूपमा बन्द हुन्छन्। जब तपाईं यसलाई फेरि खोल्नुहुन्छ तिनीहरूसँग नयाँ सुरुवात हुनेछ।
आईफोन or वा अघिल्लो (र होम बटनको साथ आईप्याडहरू) मा, थिच्नुहोस् र पावर बटन होल्ड गर्नुहोस्। तपाईंको आईफोन अफ गर्न पावर आइकनलाई दायाँ देखि स्लाइड गर्नुहोस्।
आईफोन एक्स वा नयाँ (र होम बटन बिना आईप्याडहरू) मा, साथसाथै साइड बटन र भोल्युम बटन थिच्नुहोस् र समाउनुहोस्। तपाईंको आईफोन अफ गर्न पावर आइकनलाई दायाँ देखि स्लाइड गर्नुहोस्।
तपाईंको आईफोन वा आईप्याडमा फेरि खोल्नको लागि पावर वा साइड बटन थिच्नुहोस् र समाउनुहोस्।
तपाइँको इन्टर्नेट जडान जाँच गर्नुहोस्
तपाईको आईफोनमा जुम प्रयोग गर्न ईन्टरनेटको जडान चाहिन्छ। तपाईं वाइफाइ वा मोबाइल डाटा प्रयोग गर्न सक्नुहुनेछ!
जब जुमले काम गरिरहेको छैन, यो तपाईंको इन्टरनेट जडानको साथ समस्याको कारण हुन सक्छ। अर्को, हामी तपाइँलाई तपाइँको आईफोनको इन्टर्नेट जडान कसरी जाँच गर्ने भनेर देखाउने छौँ। यदि तपाईंलाई जूमलाई Wi-Fi मा जडान गर्न समस्या भइरहेको छ भने, मोबाइल डाटा (वा विपरित) को साथ जडान गर्न प्रयास गर्नुहोस्।
तपाईंको वाइफाइ जडान जाँच गर्नुहोस्
सेटिंग्स खोल्नुहोस् र ट्याप गर्नुहोस् वाइफाइ । यदि निलो चेक मार्क तपाईंको Wi-Fi नेटवर्क नामको पछाडि देखा पर्दछ भने, तपाईंको आईफोन तपाईंको Wi-Fi नेटवर्कमा जडित छ।
यदि होईन भने, Wi-Fi लाई पछाडि फर्काउने प्रयास गर्नुहोस् र पछाडि स्विचको छेउमा ट्याप गरेर वाइफाइ । यसले कहिलेकाँही मामूली जडान मुद्दाहरूको समाधान गर्न सक्दछ।
थपको लागि हाम्रो अन्य लेख जाँच गर्नुहोस् वाइफाइ समस्या निवारण चरणहरू !
तपाईंको मोबाइल डाटा जडान जाँच गर्नुहोस्
सेटिंग्स खोल्नुहोस् र ट्याप गर्नुहोस् मोबाइल डाटा । यदि अर्कोमा स्विच मोबाइल डाटा सक्षम गरिएको छ, तपाईंको आईफोन तपाईंको वायरलेस सेवा प्रदायकको नेटवर्कमा जडित छ। मोबाइल डाटा बन्द गरेर फेरि खोल्ने प्रयास गर्नुहोस्, जसले मामूली जडान समस्या समाधान गर्न सक्छ।
यस बारे थप जान्नको लागि हाम्रो अन्य लेख जाँच गर्नुहोस् के गर्ने जब मोबाइल डाटाले तपाईंको आईफोनमा काम गर्दैन !
जुम हटाउनुहोस् र पुन: स्थापना गर्नुहोस्
एक जुम फाईल बिग्रेको हुन सक्छ, जुन अनुप्रयोगलाई काम गर्नबाट रोक्न सक्छ। हटाउने र पुनः स्थापना गरिएको जूम ले तपाईंलाई नयाँ स्थापना दिनेछ र सम्भवतः समस्याको समाधान गर्दछ।
तपाईंको जूम खाता मेटिने छैन जब तपाईं अनुप्रयोग स्थापना रद्द गर्नुहोस्। जे होस्, तपाईले पुन: स्थापना गर्नु भएपछि फेरि लगइन गर्नु पर्छ। निश्चित गर्नुहोस् कि तपाई आफ्नो आईफोनबाट जूम हटाउन अघि तपाईको खाता पासवर्ड थाहा छ!
जूम अनुप्रयोग कसरी हटाउने
जूम अनुप्रयोग आइकन थिच्नुहोस् र समाउनुहोस् जबसम्म मेनू देखा पर्दैन। टच अनुप्रयोग हटाउनुहोस् , त्यसपछि छुनुहोस् हटाउनु जब पुष्टिकरण चेतावनी स्क्रिनमा देखा पर्दछ।
जुम कसरी पुन: स्थापना गर्ने
App Store खोल्नुहोस् र स्क्रिनको तल्लो दायाँ कुनामा खोजी ट्याब ट्याप गर्नुहोस्। खोजी बाकसमा 'जुम' टाइप गर्नुहोस् र ट्याप गर्नुहोस् खोजी गर्नुहोस् । अन्तमा, अनुप्रयोग पुन: स्थापना गर्न जुमको दाँया क्लाउड आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्।
तपाईंको आईफोन प्रयोग गरेर डायल-अप गर्नुहोस्
जहाँसम्म यो सायद आदर्श छैन, तपाईं जूम बैठकमा जहिले पनि कल गर्न सक्नुहुनेछ तपाईंको आईफोन प्रयोग गरेर। बैठकमा अन्यले तपाईंलाई देख्न सक्नेछैनन्, तर उनीहरू तपाईंलाई सुन्न सक्षम हुनेछन्।
मीटिंगमा जडान हुन फोन नम्बर कल गर्नको लागि जुम बैठकमा तपाईंको आमन्त्रितको जाँच गर्नुहोस्। त्यसपछि खोल्नुहोस् टेलिफोन र किबोर्ड ट्याब छुनुहोस्। जूम बैठक फोन नम्बर डायल गर्नुहोस्, र कल गर्न हरियो फोन बटन ट्याप गर्नुहोस्।
मेरो आईप्याड हावा अन हुने छैन
जुम समर्थन सम्पर्क गर्नुहोस्
यदि जूम अनुप्रयोग अझै पनि तपाईंको आईफोनमा काम गरिरहेको छैन भने यो समय ग्राहक समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्ने समय हो। तपाईको खातामा समस्या हुन सक्छ जुन केवल ग्राहक सेवामा कसैले समाधान गर्न सक्छ।
जूमले २ and/7 ग्राहक समर्थन प्रदान गर्दछ, फोन र च्याट विकल्पहरू सहित। जाऊ त्यहाँ समर्थन पृष्ठ सुरू गर्न जुम वेबसाइटमा!
तपाईको म्याकमा जुम प्रयोग गर्न को लागी प्रयास गर्न सक्नुहुनेछ यदि तपाईको आईफोन वा आईप्याडको समस्या छ भने। हाम्रो अन्य लेख जाँच गर्नुहोस् तपाइँको म्याकमा जुम कसरी सेट अप गर्ने सिक्नुहोस् !
जूम ज़ूम!
तपाईंले समस्या समाधान गर्नुभयो र जुम फेरि काम गर्दैछ। निश्चित गर्नुहोस् कि यो लेख आफ्ना सहकर्मीहरूसँग साझेदारी गर्नुहोस् जब जूम अनुप्रयोगले तपाईंको आईफोन वा आईप्याडमा काम गर्दैन! तल टिप्पणी अनुभागमा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् यदि तपाईंसँग केहि अन्य प्रश्नहरू छन् भने।